Morumsu Lekeli Cips Görünümü Ve Lays’in İlgisiz Yanıtı

Lays yoğurt ve mevsim yeşillikleri aromalı patates cipsi satın aldım. Ürünü açtığımda cipslerin içinde morumsu lekesi olan bir adet cipsle karşılaştım. Bu görüntü hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Durumu fotoğrafıyla birlikte mail yoluyla Lays’e ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Gıda ürünü olduğu için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, ilgili partinin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bana da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.