to read complaints and reviews, or file yours.Mor Mavi Renkli Lekeli Lays Cipsi Üzerinden Güven Kaybı Ve Telafi Talebi
10 Ağustos’ta Van’daki Çağdaş Market’ten satın aldığım Klasik Lays patates cipsi paketinin içinden, üzerinde mor-mavi renkli lekeler bulunan cipsler çıktı. Paketin üretim tarihi 25.06.2026 saat 10.20 ve son kullanma tarihi 25.11.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak ciddi anlamda tedirgin edici oldu ve ürünün güvenilirliğinden şüphe etmemek mümkün değil.
Gıda güvenliği açısından endişe duyduğum için ürünü tüketemedim ve bu durumdan hem sağlık hem de marka adına olumsuz etkilendim. Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen yaşadığım bu deneyim güvenimi sarstı.
Lays’ten, sorunlu ürünün telafisi için tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün paketi gönderilmesini ve yaşanan durumla ilgili özür içeren açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir problemin tekrar yaşanmaması adına üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Bu ne terbiyesizliktir hala dönüş yok ya çocuğun onu yiyip zehirlenebilirdi Tüketici Hakem Heyeti'ne çıkacağım rezillik
