Lay’s Patates Cipsinde Bozukluk Ve Güven Kaybı

Airport AVM içindeki Migros marketten aldığım Lay’s patates cipsinin içinden şekli tamamen bozuk, normal olmayan bir ürün çıktı. Son tüketim tarihi 15.01.2027 olan bu paketin içinden çıkan cipsin görünümü hem iştah kaçırıcıydı hem de insanın güvenini sarsacak derecede kalitesizdi.

Lay’s gibi büyük ve bilindik bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmayı hiç beklemezdim. Ürün içeriği konusunda ciddi bir kontrol eksikliği olduğunu düşünüyorum ve bu durum markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak Lay’s markasından, müşterisini önemseyen kurumsal bir yaklaşım sergileyip özür bekliyorum. Üretim ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum.