Lays Mevsim Yeşillik Paketinde Tekrarlayan Tuz Topaklanması Ve Yetersiz Çözüm

2025 yılının Eylül ayında Şanlıurfa Akçakale’de bir marketten aldığım Lays Mevsim Yeşillik paketinin içinden, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, tuzun topaklanmış halde çıktığını fark ettim. Aynı sorunu 2019 yılında da yaşamıştım. Her iki seferde de ürünün üretimsel bir sıkıntıdan kaynaklandığı belirtildi ve sadece kuru bir özürle geçiştirildim. 2019 yılında hediye kutusu gönderilmişti, ancak bu yıl sadece kısa bir özürle yetinildi.

Ürün ambalajını da ekleyeceğim. Müşteri memnuniyeti açısından daha açıklayıcı bir özür ve tekrar hediye kutusu gönderilmesini talep ediyorum. Bu tür üretim hatalarının tekrarlanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.