Aşırı Yağlı Lay’s Cipsi İçin Gıda Güvenliği Endişesi Ve Telafi Talebi


Lay’s baharatlı cipsi mahalle bakkalımızdan dün satın aldık. Yıllardır aynı yerden alışveriş yapıyoruz ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadık. Paketi açıp çocuklara tabağa koyduğumda cipslerin tamamen yağ çekmiş, aşırı derecede yağlı olduğunu fark ettim. Fotoğrafta da görüleceği üzere ürün sanki direkt yağın içinde bırakılmış gibi, kesinlikle normal bir ürün görünümünde değil.
Bu haliyle çocuklara yedirmedim, ürün kesinlikle tüketilebilir durumda değildi. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 29.01.2027 olarak yer alıyor, yani tarihi de geçmiş bir ürün değil. Sorunun bakkaldan değil üretimden kaynaklandığını düşünüyorum, çünkü paket de dışarıdan hasarlı değildi ve sürekli aynı yerden alıyoruz.
Hem ödediğimiz 90 TL’nin karşılığını alamadık hem de gıda güvenliği açısından ciddi anlamda endişelendim. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını, kısacası bu durumun telafi edilmesini bekliyorum. Aksi halde başımdan geçen bu olayı sosyal medya hesaplarımda paylaşmayı ve gerekirse CİMER üzerinden de resmi başvuru yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi



















