Layla – İnsanlarla Tanış  Hesap Silme Engeli

Google Play üzerinden indirdiğim Layla uygulamasına üye oldum. Uygulamada bir bayan kullanıcı, büyük ihtimalle sahte hesap, bana ayarlardan belirli bir kodu girmemi, bunu yaparsam ücretsiz konuşabileceğimizi söyledi. Ben de bu koda güvenip girdim, ancak meğerse bu kodla beni bir ajansa kaydetmişler.

Ajansa kaydedildikten sonra hesabımı silmek istediğimde uygulama bana “Ajanstan çıkın, tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve hesabımı hiçbir şekilde kapatamıyorum. Ajansın başındaki kişiye defalarca başvurulmasına rağmen ajans kaydım onaylanmıyor ve ajans çıkışım yapılmıyor, bu yüzden uygulama üzerindeki hesabımı silemiyorum.

Uygulama içi destek kısmından Layla desteğe yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Hesabımda kendi isteğimle sadece coin satın alımı yaptım, bunun dışında özel bir işlemim yok.

Layla uygulamasındaki 12546488 numaralı hesabımın, ajans kaydım da dahil olmak üzere, tüm kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak ve tamamen silinmesini, ajansla ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum.