to read complaints and reviews, or file yours.Lavoria Sistem Üzerinde Hâlâ 6 Ürün Görünmesine Rağmen, Bana Eksik Ürün Gönderilmesi
Karuvel’in kendi internet sitesi üzerinden 03.07.2026 tarihinde Karuvel Tea Tree Oil / mantar karşıtı sabun siparişi verdim. Sipariş ekranında 5 adet ürün ve yanında banyo lifi hediyesi görünürken, toplam 6 ürün için 549 TL ödeme yaptım. Sipariş özetinde de 1 adet Karuvel mantar karşıtı sabun ve 5 adet pamuklu banyo lifi olmak üzere 6 ürün listelenmişti.
06.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo 407288571912 numaralı gönderi ile ürün elime ulaştı ancak paketten sadece 1 adet sabun çıktı, banyo lifleri gönderilmedi. Sistem üzerinde hâlâ 6 ürün görünmesine rağmen, bana eksik ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca sitenize tekrar girdiğimde herhangi bir iletişim telefonu bulamadım, iade ekranına da ulaşamıyorum, belirli bir aşamada sayfa kilitleniyor ve işlem yapamıyorum.
Krv4455 numaralı siparişimin tamamen iptal edilmesini, ürünün iadesi için tarafıma net bir kanal sağlanmasını ve ödediğim 549 TL tutarın eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Siparişim 5 ürün 1 banyo lifi 990 TL idi ancak site, ödeme aşamasında tutarı 549 TL'ye düşürdü. Siparişte 1 tek 100 gr lik sabun gönderildi. Özet olarak 100 gr lik sabunu 549 TL'ye satıyorlar. Kampanya yok.
Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Para iadesi işlemi yapıldı bilgisi iletildi.
