to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım, Ne Ürün Geldi Ne De Bilgilendirme Yapıldı
22.12.2025 tarihinde saat 16:43’te WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim Lavinia Dress adlı firmadan, 925 TL tutarında bir abiye takım satın almak için tarafıma iletilen Türkiye Vakıflar Bankası’na ait IBAN’a ödeme yaptım. IBAN alıcısı olarak “Özge Topal” ismi görünmekteydi.
Ödeme sonrası, havale açıklama kısmına isim ve soyisim yazmadığım gerekçesiyle aynı tutarı tekrar göndermem istendi ve ikinci kez ödeme yapmam halinde ilk gönderdiğim ücretin iade edileceği söylendi. Bu talep üzerine durumdan şüphelendiğim için ikinci kez ödeme yapmadım. O andan itibaren aramalarıma ve WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; sipariş onayı, kargo bilgisi veya herhangi bir bilgilendirme tarafıma paylaşılmadı.
Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim tutarla ilgili bir açıklama yapıldı. Türkiye Vakıflar Bankası üzerinden yaptığım havale dekontum mevcut olup, 925 TL tutarındaki ödemenin gönderim yaptığım IBAN üzerinden tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
