Sipariş Sonrası İletişim Kesildi Ürünüm Gönderilmedi


07.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim Lavinia Dress adlı firmadan 875 TL tutarında bir abiye takım satın almak için, tarafıma gönderilen IBAN’a ödeme yaptım. IBAN alıcısı olarak “Hatice Yalçın” ismi görünmekteydi.
Ödeme sonrası, açıklama kısmına isim soy isim yazmadığım gerekçesiyle aynı tutarı tekrar göndermem istendi ve bu ikinci gönderimin ardından ilk gönderdiğim ücretin iade edileceği söylendi. Bu durumdan şüphelendiğim için ikinci kez ödeme yapmadım. O andan itibaren aramalarıma ve WhatsApp mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, sipariş onayı, kargo bilgisi veya herhangi bir bilgilendirme paylaşılmıyor.
Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. 875 TL tutarındaki ödemenin, gönderim yaptığım IBAN üzerinden tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



