Instagram'dan Alınan Abiye Siparişim Gönderilmedi, İletişim Tamamen Kesildi

20 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden didemdenabiye.com adlı hesaptan abiye siparişi verdim. WhatsApp üzerinden iletişime geçmem istendi ve siparişi bu şekilde oluşturdum. Kapıda ödeme seçeneği olmadığını, sadece IBAN üzerinden ödeme kabul ettiklerini belirttiler. IBAN bilgisi olarak A**** D****** adına bir hesap paylaşıldı ve 925 TL ödememi yaptım. Dekontu gönderdim, açıklamaya da “abiye parası” yazdım.

Siparişim oluşturulduğu söylendi ancak bana herhangi bir kargo takip numarası verilmedi. Kargonun Aras Kargo veya PTT ile gönderileceği, 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak iki gün sonra WhatsApp mesajlarındaki IBAN bilgisinin silindiğini fark ettim ve mesajlarıma yanıt alamadım. WhatsApp üzerinden yazdığımda mesajlarım tek tık olarak kaldı, aradığımda ise “bu telefon numarası geçici süreliğine kapatılmıştır” uyarısı aldım. Instagram üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin gönderilmemesi ve hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle paramın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı ve ilgili mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Elimde ödeme dekontu ve iletişim kayıtları mevcuttur.