Yanlış Gönderilen Koltuk Örtüsü Ve Yanıtsız İletişim


lavindatekstil.com üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram E*** #1106, kargo takip numaram ise Aras Kargo 24681861003’tür. Ürün teslim edildikten sonra hatayı fark edip kendileriyle iletişime geçtim.
Yanlış gelen ürünün değiştirilmesi için hem e-posta adreslerine hem de WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mailime cevap verildi ne de WhatsApp mesajlarıma dönüş yapıldı. Yanlış ürün ve paketle ilgili fotoğrafları da çekip kendilerine iletmeme rağmen dönüş yapılmadı.
Yanlış ürün gönderimi yapılmasına rağmen iletişime geçilmemesinden rahatsızım. Yanlış gönderilen koltuk örtüsünün en kısa sürede doğru ürünle değiştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.










