to read complaints and reviews, or file yours.Lavinda Tekstil Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Kodu Yanıtı Alınamıyor
Lavinda Tekstil’den 19.01.2026 tarihinde sipariş numarası 1066 ile Dream Dokuma Kaymaz Tabanlı Koltuk Örtüsü Seti siparişi verdim ve aynı gün havale ile ödememi yaptım. Ürün 24.01.2026 tarihinde İzmir Balçova’daki adresime teslim edildi; ancak sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi.
Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp durumu anlattım ve iade için kargo kodu talep ettim. Buna rağmen günlerdir defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iade kodu paylaşılmadı; bu süreçte muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin bir an önce alınmasını ve havale ile ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak firmadan acil çözüm ve dönüş bekliyorum.
