to read complaints and reviews, or file yours.Lav Bölmeli Saklama Kabının Kısa Sürede Çatlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Migros’tan satın aldığım Lav bölmeli saklama kabını yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre önce kabın çatladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede çatlama yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunu Migros’a ilettiğimde, Lav ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bu nedenle doğrudan Lav markasına başvurmak zorunda kaldım. Ürünün bu kadar kısa sürede çatlamasını üretim hatası olarak değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.
Lav bölmeli saklama kabımın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
Daha önce yaşadığım sorunla ilgili şikayette bulunduğum Lav markası, kısa sürede benimle iletişime geçti ve süreci çok hızlı bir şekilde yönetti. Ürünüm hiçbir zorluk çıkarılmadan birebir yenisiyle değiştirildi.
Sürece gösterdikleri ilgi ve hızlı dönüşleri için Lav markasına teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözülmüş olmasından memnuniyetimi belirtmek isterim.
Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV
