to read complaints and reviews, or file yours.Dk Design Event Dakika Design Event Instagram Sayfası Hediyelik Mağduriyeti
23.08.2024 Cuma günü "dkdesignevent" Instagram sayfasından nişanım için 70 adet metal mum siparişi oluşturdum. 1890 TL olan ücreti D**** K**** adına paylaşılan IBAN hesabına havale ile yolladım. Instagram üzerinden sesli mesajlar ile cevap verildi, bu şekilde güven sağlıyorlar. Şu an sipariş durumunu öğrenmek için mesaj atıyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor. Telefon numaraları: 0530********89. Arıyorum telefon kapalı, WhatsApp'tan aradığımda reddediliyor. Arkadaşım Instagram'dan sipariş verecekmiş gibi yazdığında ona cevap verildi ama bana hâlâ dönüş yapılmadı. Araştırmalarım sonucu daha önce "Blue Sky Organizasyon" adıyla da birçok insanı mağdur ettiklerini maalesef siparişi verdikten sonra fark ettim. Böyle özel günler için hevesle yapılan bir alışverişte bu şekilde mağduriyet yaşamak çok ayıp bir şey. Benimle iletişime geçilmez ve mağduriyetim giderilmezse tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Ürünler elime nişan tarihimde nişanıma 1 saat kala geldi. Ayrıca 310.89 TL kargo ücretini de ben ödedim. Ürünü açtığımda ürün istediğim tarzda değildi. Mumların üzerine mühür istemiştim mühür için ek ücret istemişlerdi ürünlerin üzerinde mühür yoktu. Sayı olarak eksik ürün yolladılar ve bazı mumlarda süs bile yoktu. Böyle bir sayfanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi de buradan görebilirsiniz. Tüm yasal süreci başlatacağım gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Düğünümüz 15 Eylülde, 11 eylülde seçim yaptım ve 14 eylülde tarafıma ulaşacağı sözü ile sipariş oluşturdum ödememi yapıp dekontu gönderdim, bu dakikadan sonra sürekli ses kayıtları gönderen ve ilgilenen bayan cevap vermez oldu, şişe görseli iletecekti ama iletmedi, akşam nişanlımın hatırlatmaları ile tekrar yazdım ve yarını beklemem gerektiği, mesai saati olmadığı şeklinde uyarıldım. Buradaki şikayetleri okuyunca tereddütlerim iyice arttı Tüm yazışmaları, ses kayıtlarını, banka hesabını arşivledim, yarın sabah Büyükçekmece Savcılığına gitmemek ve 1 gün beklemek için kendimi zor tutuyorum. Eğer sözlerinin arkasında durmazlarsa birebir sipariş ettiğim ürün cumartesi elime geçmezse ya da almam için adres gönderilmezse tüm yasal yollara başvuracağım. Sadece parası için de değil, böyle emek verilen bir süreçte insanları hayal kırıklığına rahatlıkla uğrattıkları için. Endişelerimin giderilmesini ve sorunun çözülmesini bekliyorum, ki nişanlımın abisi polistir ve böyle konularda ailece hassaslar.