Stokta Var Gözüken Lastiğin Siparişinin İptal Edilmesi Ve Ürünün Hâlâ Satışta Görünmesi

Continental ultracontact 235/50 r17 lastik için Lastiksipariş tarafından tedarik edilen ürünü İdefix üzerinden 12.12.2025 tarihinde satın aldım. Siparişi vermeden önce ürünü takip ediyor, stokta 1 adet göründüğünü görüyordum. Daha sonra stok 4 adet olarak güncellendi ve ben de vakit kaybetmeden siparişimi oluşturdum.

Ancak 13.12.2025 tarihinde, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen iptalden sonra da aynı ürünün sistemde hâlâ alınabilir durumda ve satışa açık olarak göründüğünü fark ettim. Hâlâ alınabilir göründüğüne dair ekran görüntüsünü de elimde bulunduruyorum. Oysa ben siparişi verirken ürün stokta ve hatta 4 adet olarak görünüyordu ve bu nedenle güvenerek satın alma işlemini tamamladım. Sipariş numaram İDE693c1ca09125c’dir.

Sipariş iptali sonrası İdefix tarafında sadece bir şikayet talebi açıldı, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Ben bu ürünün stokta varmış gibi gösterilip ardından stok yok denilerek iptal edilmesini ve iptal sonrasında da satışa açık görünmesini kabul etmiyorum ve satın aldığım Continental ultracontact 235/50 r17 lastiğin temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu stok ve sipariş yönetimi hatasının giderilerek ürünümün en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.