to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün siparişi verdim. Kimseye ulaşılmıyor. Cevap veren yok, 9 gün oldu. Ürün hâlâ 'hazırlanıyor' yazıyor.
Detaylı bilgi verecek kimse yok. Telefonda arıyorum, ulaşılmıyor diyor; destek ise otomatik mesaj ile cevap veriyor. Anlamadım. Nasıl bir işletme? Yetkililerden bir cevap bekliyorum.
2 gün önce sipariş verdim, hâlâ kargo bilgisi vermediler. Durmadan yalan söylüyorlar. Sitede 'onay bekliyor' yazıyor, bir türlü onaylamadılar.. Kargoya verildi deyip oyalıyorlar. Telefona cevap vermiyorlar.
Ben de ürün siparişi verdim. Bir haftadır beni oyalıyorlar. Şimdi ise telefona ve mesajlara cevap vermiyorlar. Savcılığa gideceğim, şikayetçi olacağım. 'Kargo çıktı' diyorlar, takip numarası istiyorum ama göndermiyorlar. 'Yarın teslim olacak' diyorlar, ancak oyalamaya çalışıyorlar. Bu site nasıl hal...
Ürünü aldım ancak kargoya verilmiyor, iletişim kurulamıyor. WhatsApp ya da site üzerinden mesajlar yolladım; ancak kimse olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapmadı. Alışverişlerde bir daha düşünürüm çünkü bu firma, 'site lastikjantavm', müşteri ilişkileri sıfır düzeyinde. Aldığım ürün gerektiği zaman el...
N11'den aldığım ürün, 4 gün geçmesine rağmen gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece beklememiz söyleniyor. Ödemeyi alıp kargoyu bir ay sonra mı alacağız? Acilen bilgilendirilmek istiyorum. Müşteri hizmetleri sürecinizi gözden geçirmelisiniz, kargo ile ilg...
Birlasshop'tan 4 adet lastik siparişi verdim. Paketlenip kargoya verildiğini hesabımda görüyorum ancak kargo bilgileri yok ve tarafıma gönderici kargodan da mesaj gelmedi, yani kargoya verildiği falan yok. Aşağı yukarı 10 gün oldu. Kaç sefer aradım ama maalesef hiçbir müşteri temsilcisi telefona cev...
Yorumlar