Google Play Üzerinden Satın Alınan Oyun Hesabına Erişilemiyor Ve Ödeme İadesi Talep Ediliyor

Google Play üzerinden satın alımları yaptığım hesap m***************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Ancak Last z oyunundaki asıl oyun hesabım fakimehmet43 isimli mail adresine kayıtlıydı ve şu an bu mail hesabıma ulaşamıyorum. Bu nedenle oyun içindeki “[LGON] f*** m******” isimli seviye 30 hesabıma giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.

Bu hesapta ciddi miktarlarda ödeme yaptım ve oyun içi paketler satın aldım. Örneğin Google Play üzerinden Omnilojo Pte Ltd satıcısından “Hot Package142” isimli paket için 234,99 TL ve “Hot Package704” isimli paket için 939,99 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeler ve sipariş numaraları üzerinden hesabın bana ait olduğunun tespit edilmesini istiyorum.

Oyun içi destek bölümünden durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödeme kayıtlarım ve oyun içi profil bilgilerim dikkate alınarak, fakimehmet43 mail adresine kayıtlı “[LGON] f*** m******” isimli hesabımın bana iade edilmesini ve yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.