to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Lassa Greenways Lastiklerin Kısa Sürede Patlaması Ve Yetersiz Destek
Merhaba,
Lassa bayisinden 14.09.2024 tarihinde almış olduğum (üretim tarihi 2024 23. Haftası) 4 adet takım 195/65 15 greenways lastiğimin 4 ay sonra 1 ay ara ile 2 adedi seyir halinde iken patladı. Kırsal ve geceye denk gelen ilk lastik patlamasının yoldaki bir nesne veya çukurdan kaynaklandığını düşünerek onarımı mümkün olmadığından yenisini aldım. İkinci lastiğim 1 ay sonra yine aynı koşullarda patladı ve yine onarımı mümkün olmadığından yenisini taktırdım. Markaya bu model lastikler ile ilgili yaşadıklarımı anlatarak geri dönüş alıp almadıklarını sordum, kontrol etmeleri için destek istedim. Patlayan lastikler atıl olduğundan mevcut lastiklerin kontrolü yapılarak ürün ile ilgili sorun olmadığının kanaatine vardılar. Ürün ile ilgili biraz araştırdığımda kullanıcılardan bezer şikayetler aldıklarını gördüm,
Benzer şikayetler oluşması durumunda markanın gerekli önlemi alabileceğini düşünerek buradan bu bilgileri paylaşmak istedim.
Bilgilerinize,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz sizi aramış ancak ulaşamamıştır. Her türlü soru ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz sizi aramış ancak ulaşamamıştır. Her türlü soru ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Teşekkür ederim bende bu markayı ve modeli almayı düşünüyordum araştırırken görmüş olmam büyük şans. Yerli diye tercih yerine hissi davranmamak gerekiyormuş üç lira pahalı olsun artık önemli olan can taşıyoruz.