Altından Süt Sızan Göğüs Pompası İçin Acil Parça Değişimi Talebi

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 29 Eylül tarihinde satın aldığım Lansinoh tekli giyilebilir göğüs pompasını yaklaşık 5 gündür günde 4–6 kez kullanıyorum. Bebeğim hastanede olduğu için sütümü düzenli olarak sağmak zorundayım; ancak ürün ilk günden beri pompanın alt kısmından süt sızdırıyor ve bu durum beni hem hijyen hem de süt kaybı açısından çok zorluyor.
Şu an sütümün her damlası benim için çok kıymetli olduğu halde, pompanın altından sızma sorunu nedeniyle sağım sırasında süt kaybı yaşıyorum. Ürüne bu dönemde acil ve aktif olarak ihtiyacım olduğu için teknik incelemeye gönderme imkanım bulunmuyor.
Bazı kullanıcılara parça tedariği yapılarak benzer sorunlarının çözüldüğünü öğrendim. Bu nedenle, öncelikle parça değişimi ile sorunumun giderilmesini, eğer bu şekilde çözüm sağlanamazsa ürün için değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu hassas dönemde sorunumun hızlı ve beni mağdur etmeyecek şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba Büşra Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Büşra Hanım, İletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşım sağlayamadı.Email adresinize dönüş yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
Firma konuyla hemen ilgilendi ve parça tedariği yapılacağını söyledi

















