to read complaints and reviews, or file yours. 
Verdiğimiz sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir mesaj ne de firmadan bir dönüş alabiliyorum. Üründe gecikme olduğu için iade talebi oluşturmak istiyorum fakat onun için bile bir muhatap bulamadım. Aradığımda telefonları açan yok kimseye bağlanamıyorum.
Ürünler bir haftadır kargo verilmedi. Maillere cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Muhatap yok sipariş hakkında en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor. Diğer firmalar üç günde teslim ederken 6 gündür kargoya verilmiyor. Ürünler konuyla ilgili acil dönüş yapılsın lütfen
İade etmek istediğim ürünleri kargoya verdim. İki ürün yolladım, tek ürünün iadesi kabul edildi. İkinci ürün iadesi olmadı ve ürün ortada yok. Ürün para iadesi de olmadı, ürün bana geri de yollanılmadı. 25 gündür süreç devam ediyor. Hiçbir sonuç elde edemiyorum. Mağdur ediliyorum.
Yastık siparişi vermiştim iletişim merkezini arıyorum ama kimseyle iletişime geçemiyorum, mesaj sistemiyle kargo takip numarası talep ettim gün içinde...
2 Ağustos tarihinde iade ettiğim. 4 Ağustos'ta ilgili firmaya ulaştı. Daha sonra müşteri temsilcisini aradığımda iadenin bir hafta içerisinde yapılacağını söylendi. Tekrar aradım bu sefer de biraz zaman aldığı söylendi. En son aradığımda ise böyle bir iadenin taraflarına iletilmediğini söylediler. İ...
10 gündür siparişimin kargoya verilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail yoluyla ulaşmayı denedim, hâlâ bir yanıt alamadım. Ne kadar ulaşmayı denesem de sürekli olarak 'ilk sıradaki müşteri sizsiniz' deyip bekletiyorlar. 45 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmayı deniyoru...
Yorumlar