to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Fren Sorunu: Güvenlik Tehlikede
Merhaba,
18 Aralık 2024 tarihinde Borusan Oto Samandıra’dan garantili ve servis bakımlı 2022 Model Range Rover Velar bir araç satın aldım. Aracın ilk servise girdiği ve tüm testlerin eksiksiz yapıldığı bilgisi tarafıma iletilmişti. Ancak aracı teslim aldıktan hemen sonra, ailemle birlikte şehir dışına çıktığımda frenlerin titrediğini fark ettim.
Bu durum hem araçta detaylı testler yapıldığı iddiasıyla çelişiyor hem de benim ve ailemin güvenliğini riske atıyor. Satın aldığım aracın, özellikle fren sistemi gibi hayati önem taşıyan bir parçasında bu tür bir sorun yaşamak, firmanızdan beklediğim güveni sarsmıştır.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve aracın fren sistemiyle ilgili gerekli tamir veya değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Firmanızın bu konuda hassasiyet göstereceğine inanıyorum.
Gereken ilgi ve desteği rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi
55.000 TL vererek serviste kendi imkanlarımda aracımı yaptırdım.
