Ödenen Botoks Hizmeti Bir Yıldır Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

2024 Ağustos ayında Lamia Beaty Palace isimli işletmeden botoks işlemi için randevu aldım ve işlem yapılmadan önce 4.000 TL ücreti peşin olarak ödedim. Ancak buna rağmen bana hiçbir şekilde botoks hizmeti verilmedi. Defalarca aramama ve görüşmeme rağmen işlem yapılmadı, mağdur edildim.

Bu durumun çözülmesi için en az üç kez uzlaşma yoluna gitmeye çalıştım, makul bir şekilde konuşup anlaşmak istedim fakat benimle hiçbir şekilde uzlaşmaya yanaşmadılar. Hizmeti almadan paramı ödemiş olmama rağmen hem mağdur edildim hem de saygısız bir yaklaşımla karşılaştım.

Üstelik işlem yapılmadığı halde babamın numarasını aramaya başladılar ve benim numaramı da iki farklı numaradan sık sık arayarak rahatsız ettiler. Bu aramalar sırasında beni sürekli avukatla tehdit ettiklerini, karşı tarafın tehditkar ve baskıcı bir üslup kullandığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu durum hem psikolojik olarak beni yıpratıyor hem de kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanılmasından dolayı ciddi anlamda huzursuzluk yaşıyorum.

Ben, işlem yapılmadan ödediğim 4.000 TL’nin bugünkü değeri üzerinden iadesini talep ediyorum. Ayrıca bana ait tüm kişisel bilgilerimin, tarafıma ait telefon numaralarının ve yakınlarıma ait iletişim bilgilerinin sistemlerinden tamamen silinmesini istiyorum. Sürekli arayıp avukatla tehdit etmeleri ve üzerimde baskı oluşturmaya çalışmalarının da karşılıksız kalmamasını, gerekli incelemenin yapılarak bu davranışlarının yaptırımsız bırakılmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, paramın iadesini, rahatsız edilmemeyi ve kişisel verilerimin korunmasını istiyorum.