1.550 TL Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve WhatsApp Yanıt Sorunları

Lame Uniform’un internet sitesinden bordo renk scrubs altüst takım satın aldım. Ürünü iade ettim ve 9–10 Haziran gibi iade teslim alındı, ancak aradan yaklaşık 13–14 gün geçmesine rağmen 1.550 TL’lik kredi kartı ödeme iadem hala yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.

Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım. Mesajlarıma geç cevap veriliyor, her seferinde geçiştirilerek net bir yanıt verilmiyor. Ayrıca süreli mesajları açtıkları için attığım mesajlar ertesi gün siliniyor ve yazışma geçmişi kaybolduğu için süreci takip etmek iyice zorlaşıyor.

Ödemesini kredi kartıyla yaptığım 1.550 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.