to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak marka kombim iki gündür petekleri ısıtmıyordu, sadece sıcak su çalışıyordu. Bunun üzerine Baymak yetkili servisi olarak yönlendirilen Yılmaz Teknik’i aradım ve eve geldiler. İlk bakışta sorunun tesisattan kaynaklandığını söyleyip kombiye yeterince dikkatli bakmadılar. Israr etmem üzerine tekrar kontrol ettiler ve bu kez üç yollu vana motorunun arızalı olduğunu söylediler.
Cihazımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, parça değişimi için 4.200 TL, ayrıca 900 TL servis ücreti talep edildi. Üstelik bu servis ücretini ödemezsem hiçbir yetkili servisten hizmet alamayacağım da tarafıma söylendi. Hem ilk başta sorunun tesisata atılması hem de garanti kapsamındaki bir cihaz için bu kadar yüksek ücret istenmesi ve bu şekilde baskı yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Devam eden garanti sürem dikkate alınarak üç yollu vana motoru arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, benden talep edilen parça ve servis ücretinin alınmamasını veya makul bir şekilde düzeltilmesini, gerekirse farklı bir yetkili servis tarafından yeniden kontrol yapılmasını talep ediyorum.
Baymak marka kombi sıfır olmasına rağmen gelen yetkilinin umursamaz tavırları yüzünden tam iki hafta ısınmadık. Hiçbir işe yaramadan ikinci kez geldiklerinde, ürünün sıfır ve iki yıl garantisi olmasına rağmen 400 TL servis ücreti talep ettiler; ancak sorunum çözülmedi. 'Kaçak var', 'şu var' gibi tür...
Baymak resmi sayfasında numarasını bulduğum yetkili servis olan Sistem İklimlendirme Servisi'nden arıza nedeniyle Cumartesi günü aldığım hizmette mağdur edildim. Baca prosestatının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirten servis, sadece parçanın fiyatının 2000 TL olduğunu ifade ederek masr...
Sayın yetkililer, evime Baymak servisini çağırdım. Kombim suyu ısıtıyor fakat su hemen soğuyordu. Servis çağırdım ve bana kombinin düğmesinin bozulduğunu söylediler. Düğmeyi değiştirdiler ve ayrıca bakım yapmalarını istedim. Bakım yaptılar, 1800 lira bakım parası ve parça parasıyla toplamda 2500 TL ...
Baymak kombi 4+3 garanti uzattım. Bu sürede garantiden bakıma hiç gelinmedi. Arızam oldu. Garantinin bittiğini tarafıma ilettiler. Arızanın devirdaim pompasından kaynaklandığını, fiyatının 4500 TL olduğunu söylediler. Pompayı kendim 2100 TL'ye tedarik ettim. Gelip dört adet vida söküp taktılar. Serv...
Yorumlar