to read complaints and reviews, or file yours.Laluna L'atelier Sipariş Süreci
6 Mayıs 13:0511
Instagram’daki Laluna L'atelier isimli işletmeden Anneler Günü için toplu olarak oda kokusu ve mum siparişi verdim. 28 Nisan tarihinde toplam 1.430 TL ödememi yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir düzgün bilgilendirme yapılmadı.
Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan defalarca yazdım. Bana yalnızca “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde bir mesaj iletildi, ancak hiçbir kargo firmasında hareket görünmüyor ve ne SMS ne de takip numarası tarafıma ulaşmadı. Ürünlerin nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor.
Yaşadığım bu güvensizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle siparişimden vazgeçmiş bulunuyorum ve ödediğim 1.430 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
