Ladies Beach Residence Temizlik, Hijyen Sıfır

16 Eylül 2025 tarihinde Ladies Beach Suit Otel’e telefonla rezervasyon yaptırarak konakladım. Otele girişte, odaları gezdirirken bize galoş giydirip odaları göstermeye başladılar. Deniz manzaralı olarak tanıtılan odalarda ise camların aşırı kirli olmasından dolayı manzarayı göremedik. Başka bir oda talep ettik ve 228 numaralı odada camlar nispeten daha temiz olduğu için orada kalmaya karar verdik.

Ancak odaya girdiğimizde her yerde saç ve kıl vardı; konsol ve sehpaların üstü yapış yapıştı. Sandalyelerin üzerinde tuz ve kırmızı biber dökülmüş haldeydi. Lavabo bataryaları kir ve kireçten bembeyaz olmuştu. Mutfak lavabosunun içinde kıllar birikmişti ve suyu açtığınızda lavabo tıkanıyordu. Havluların pisliğini tarif etmekte zorlanıyorum. Klimalar akıtıyordu. Kalın perdeleri çektiğinizde camların pisliğinden dolayı yine manzarayı göremiyordunuz. Çarşaflardaki toz kokusu sebebiyle yatmak mümkün değildi. Kısacası, hiçbir yere dokunamadık ve Kuşadası tatilimizi erkenden bitirmek zorunda kaldık. Sadece 1 gece kaldık ve bu, şimdiye kadar yaşadığımız en kötü konaklama deneyimiydi.

Otelin tek olumlu yanı çalışanların ilgisiydi. Durumu çıkışta anlattığımda çay-kahve ikram etmek istediler, bir odayı temizleyip bir gece daha kalmamızı teklif ettiler fakat bu şartlarda kalmamız mümkün değildi. İlgileri için çalışanlara teşekkür ediyorum ancak temizlikten sorumlu kişilerin değişmesi gerektiğini düşünüyorum. 4.000 TL ödememe rağmen, garanti kapsamında olması gereken temizlik hizmetinden hiç memnun kalmadım. İlk defa bu otelde konakladım. İlgililerin bu konuda acil bir çözüm üretmesini bekliyorum.

Müşteri adı: Dila ş**