to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Mersin Forum YKM mağazasından Lacoste marka erkek kol saati satın aldım. Saati 2024 Kasım ayında aldım ve aldıktan iki‑üç ay sonra saat kolumda, günlük kullanım sırasında geri kalmaya başladı.
Bu nedenle saati üç defa onarım için Saat & Saat firmasına gönderdim, ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Saatin 10 ATM basınca dayanıklı olması gerekirken, elimi yıkadığımda içine su aldığı için bu kez de su geçirme sorunu ortaya çıktı; buna rağmen Saat & Saat firması yine onarım yapmadı. Servis sürecinde ST‑1366597‑X5W5K numaralı kayıtla işlem yapıldı.
Sorunlar düzelmediği için Mersin Forum YKM mağazasına gittiğimde, mağaza çalışanları bunun kendi sorumluluklarında olmadığını, Saat & Saat firmasının yapması gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar; Saat & Saat firması da ürünü onarmadan geri göndermeye devam etti. Sonuç olarak, garanti sürecini defalarca kullanmama rağmen hâlâ bozuk bir saatle kaldım.
Bu nedenle öncelikli talebim, ödediğim ücretin tamamının iadesi; eğer bu mümkün olmayacaksa saatimin yenisiyle sorunsuz bir ürünle değiştirilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sürecin artık kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
2020 Ağustos ayında Nautilus AVM Lacoste mağazasından satın aldığım Lacoste marka saat, yaklaşık bir yıl kullanımdan sonra geri kalma sorunu yaşamaya başladı. Saati mağazaya götürdüm, garanti kapsamında servise gönderildi ve mekanizmasının değiştiği söylendi. Ancak son bir yıldır yine aynı sorunu y...
06.08.2024 tarihinde Bodrum Oasis AVM’de bulunan Lacoste mağazasından 10.500 TL ödeyerek Lacoste marka bir saat satın aldım. Kısa süre içinde saatin tamamen durması, kordonunun temizlenmeye ihtiyaç duyması ve kasasında belirgin çizikler oluşması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu sorunlar üzer...
Mayıs ayında Saat & Saat İskenderun Prime Mall şubesinden Lacoste marka bir saat satın aldım. Kısa süre sonra saatin akrep ve yelkovanının doğru çalışmadığını fark ettim ve Aralık ayında aynı mağaza üzerinden saati garantiye gönderdim. Saatim Şubat ayında elime ulaştığında bu kez saatin su aldığını...
2023 Mart ayında Saat ve Saat Mall of şubesinden Maurice Lacroix ML-AI6058SY013430-1 model erkek kol saati satın aldım. Saatin rezerv süresi dolmadan, kolumdan çıkardıktan yaklaşık 2 saat sonra duruyor. Ayrıca, bu kadar yüksek fiyatlı bir ürün olmasına rağmen kordon kısımlarında kendiliğinden oluşan...
20 Kasım 2023 tarihinde Trendyol aracılığı ile Batman doğan saatçilik firmasından almış olduğum maurice lacroix aikon automatic chronograph 44 mm marka erkek saatini kullanmaya başladıktan sonra günde 2 dakika geri kaldığını fark ettim. Satın aldığım doğan saatçilik firması ile iletişime geçip ne ya...
Yorumlar