to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücret İadesi Gecikti, İletişim Cevapsız
3 Haziran’da Labellees üzerinden bir saç düzleştirici siparişi verdim. 25 Haziran’da siparişimin iptal edildiğine ve ücret iademin yapıldığına dair bir e‑posta aldım. Firma, iadenin banka hesabıma yansıması için 14 iş günü sürebileceğini belirtti, ancak bugün itibarıyla bu süre tamamen dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi ve bankam da böyle bir iade işlemi görünmediğini söylüyor.
Süreç boyunca firmanın WhatsApp hattı üzerinden ve bir kez de hattı arayarak defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “süreci takip edeceğiz, dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun hala çözülmedi. Sipariş numaram #2223.
Ücret iademin derhal ve eksiksiz bir şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
