Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Satıcı Arasında Bilgi Eksikliği


15 Ocak’ta Trendyol üzerinden La Vielle marka 2 adet body mist siparişi verdim ve kargo şirketi olarak Kolay Gelsin tercih edildi. Siparişim için teslimat tarihi 20 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün 22 Ocak olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini aradığımda 22 Ocak’ta mutlaka teslim edileceği söylendi, fakat bugün de ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Sürekli tarih verilmesine rağmen yerine getirilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram: 10878578128.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.


Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken 269744998998 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo 16.01.2026 tarihinde teslim alındı, sistemde 19.01.2026 tarihinde yola çıktığı ve teslimat tarihinin 20.01.2026 olduğu görünüyor. A...
Trendyol üzerinden arven Home tekstil adlı mağazadan 16 Kasım tarihinde bir sipariş verdim, kargo firması olarak da Kolay Gelsin tercih edilmişti. Gönderim 18 Kasım’da kargoya verildi ve takip numaram 251283155877 olarak görünüyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen kargo durumunda hiçbir ilerleme ...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Serez Store mağazasından üçlü takım siparişi verdim. Siparişim için 699 TL ödeme yaptım ve bana Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderileceği bildirildi. Takip numaram: 257216784334. Ancak kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kendilerine hiç teslim edi...
Trendyol üzerinden “westicgiyim” adlı satıcıdan verdiğim #10751613818 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 02.12.2025 tarihinde verdiğim ve en geç 06.12.2025 tarihinde elimde olması gereken ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, 04.12.2025 tarihinden bu yana Bahçelievler’de Kolay Ge...
Yorumlar