to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Tanıtım Ve Tehlikeli Yol Nedeniyle 34.000 TL Tam İade Talebi
La Boheme Kabak adlı otelle 11–15 Temmuz tarihleri için WhatsApp üzerinden dört gecelik rezervasyon yaptık. İnternette ve farklı platformlarda yer alan fotoğraflara güvenerek hevesle rezervasyon oluşturduk ancak otele giden yol ve tesis koşulları beklentimizin çok altında kaldı.
Otele gelmeden önce işletmeden yalnızca son 700 metrede dikkatli olmamız yönünde bir mesaj aldık. Yolun bu derece kötü ve tehlikeli olacağını asla tahmin etmedik. Yol, özellikle gece için son derece riskli, bu haliyle bilseydik kesinlikle bu tesisi tercih etmezdik. Bana göre tanıtım fotoğraflarına mutlaka bu yolun da eklenmesi gerekiyor; çünkü yolu gören birçok kişi gibi biz de bu oteli seçmezdik.
Tesise geldiğimizde oda içinde de sorunlar gördük. Dolapta kullanılmış havlular vardı, kapılar zor kapanıyordu ve diğer misafirlerin de benzer şikayetleri olduğunu öğrendik. En yakın marketin arabayla yaklaşık 10 dakika uzaklıkta olması sebebiyle de kendinizi adeta hiçbir şeyin olmadığı bir yerde, izole kalmış gibi hissediyorsunuz.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle aynı gün içinde çıkış yapmak istediğimizi ilettik. Ancak otel, odalarının az olduğunu belirterek 34.000 TL tutarındaki toplam ödemenin iadesinin “imkansız” olduğunu söyledi ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunmadı. Yolun gerçek durumunun ve tesis koşullarının fotoğraflarda ve tanıtımlarda şeffaf şekilde gösterilmemesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Hem yolun hem de tesis koşullarının yanıltıcı tanıtım yapılmadan, açık ve dürüst şekilde paylaşılmasını ve ödediğim 34.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
