Adana Kymco Ve Doğan Trend Çıkmazı

Bakım için götürdüğüm 3000 km’deki Kymco marka motorumun Adana servisinin afaki fiyatı yüzünden yaptırmaktan vazgeçerek geri aldım. 

Bu arada motorun yağını boşalttıklarını ve geri doldurarak vereceklerini söylediler. Ertesi gün başka bir yere götürerek motor yağını boşalttığımızda içinden balçık çıktı. Sırf o balçığı temizlemek için kaç defa yağ boşaltılarak masraf edildi. Allah'tan öyle binmemişiz yoksa motor inerdi dedi usta da. Bu olayı Doğan Trend ile de paylaştım. Tabi bir çözüm olunmadı. Sadece başka serviste yaptırın ve faturalarınızı saklayın ki garantisi devam etsin dendi. Sonrasında motorun takozlarında bir sorun olduğu için Doğan Trend yetkilisi ile görüştüm ve servise başka bir kişi ile göndermemi önerdi (başka türlü olmaz dendi) servise motoru götürdüğümüzde bakmamak için bin takla vs vs. en sonunda firmanın sorumlusu ile görüşüp parçayı istettik. Parça Adana servisine gönderildi. Biz de motoru servise bıraktık ve bir gün sonra aldığımızda bize; bir daha bizim servisimize gelmeyin diye tehditvari söylemle karşılaştık. 

Bu olayı da Doğan Trend yetkilisine anlattım. Gel gelelim asıl meseleye; servis motorun ayıplı yerini tamir etmemiş! Kymco yetkilisi arkadaş da pek yetkili olamamış! Kymco aldığım güne bin pişman ettirdiler beni. Buraya yazma amacım; insanların okuması! Yoksa motora bir şey yapmayacaklarını firma yetkilisini bile sallamamalarından anladım...