to read complaints and reviews, or file yours. 
Bakım için götürdüğüm 3000 km’deki Kymco marka motorumun Adana servisinin afaki fiyatı yüzünden yaptırmaktan vazgeçerek geri aldım.
Bu arada motorun yağını boşalttıklarını ve geri doldurarak vereceklerini söylediler. Ertesi gün başka bir yere götürerek motor yağını boşalttığımızda içinden balçık çıktı. Sırf o balçığı temizlemek için kaç defa yağ boşaltılarak masraf edildi. Allah'tan öyle binmemişiz yoksa motor inerdi dedi usta da. Bu olayı Doğan Trend ile de paylaştım. Tabi bir çözüm olunmadı. Sadece başka serviste yaptırın ve faturalarınızı saklayın ki garantisi devam etsin dendi. Sonrasında motorun takozlarında bir sorun olduğu için Doğan Trend yetkilisi ile görüştüm ve servise başka bir kişi ile göndermemi önerdi (başka türlü olmaz dendi) servise motoru götürdüğümüzde bakmamak için bin takla vs vs. en sonunda firmanın sorumlusu ile görüşüp parçayı istettik. Parça Adana servisine gönderildi. Biz de motoru servise bıraktık ve bir gün sonra aldığımızda bize; bir daha bizim servisimize gelmeyin diye tehditvari söylemle karşılaştık.
Bu olayı da Doğan Trend yetkilisine anlattım. Gel gelelim asıl meseleye; servis motorun ayıplı yerini tamir etmemiş! Kymco yetkilisi arkadaş da pek yetkili olamamış! Kymco aldığım güne bin pişman ettirdiler beni. Buraya yazma amacım; insanların okuması! Yoksa motora bir şey yapmayacaklarını firma yetkilisini bile sallamamalarından anladım...
Kymco marka motosikletimde 15 bin ile 20 bin kilometre arasında yağ eksiltme sorunları başladı. 1000 kilometrede yaklaşık 300 ml yağ eksilmesi oldu. Servise danıştığımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak servisten aldıktan sonra 700 kilometre kullandığımda, 1.3 litre olması gereken yağın 7...
Kymco marka motosiklet alacak kişilerin mağdur olmaması için bu bilgilendirmeyi yapıyorum. Doğan Trend Otomotiv, 5 yıl garanti verme vaadiyle satış yaptığı motosikletleri hiçbir konuda garanti kapsamına almamaktadır. Sıfır aldığım Xciting 400 motosikletimin durduğu yerde aküsü bitti ve akü 10 volt a...
10.04.2023'de Kymco xtown 250ct modelini asal motordan satış işlemlerine başlayıp 13.04.2023'de teslim aldım. Motorum teslim saatinden 2 saat sonra arıza lambası yaktı. Uğraşmama rağmen ne servise ne de bayiye ulaşabildim. 2 gün sonra ulaştığımda arıza lambası sönmüştü ve devam et sıkıntı olmaz den...
Doğan trend basın ekspres'ten sıfır aldığımız Kymco ct 250i motorda çizikler ve montajdan dolayı granajların tam oturmayan bazı bölgeleri var. Servise götürdük ve aşağıda düzeltildi ama tam kapanmıyor. Yukarıyla görüşün değişim derlerse değiştiririz dediler. Ancak müşteri hizmetlerindeki bayan hepsi...
2023 yılında Doğan Trend'den Kymco Xtown 250 motosiklet aldım. 2024 yılında garanti kapsamında serviste 46 gün boyunca motorum yedek parça olmadığı için bekletildi ve ikame motor da verilmedi. 16 Haziran 2025'te yine arıza nedeniyle garanti kapsamında servise verdim. Bugün 4 Temmuz, yani 19 gün oldu...
Yorumlar