Yeni Alınan İzolasyon Ürünü Çatladı Su Sızıntısı Ve Maddi Kayıp Yaşadım

27 Haziran 2025 tarihinde KYK Yapı Kimyasalları Kahramanmaraş bayisinden, yeni su izolasyon ürünü olarak Megafuga Flex D201 Derz Macunu satın aldım. Ürünü, konusunda uzman bir ustaya evimde uygulatmadan önce hem bayi hem de usta, ürünün Kahramanmaraş’ta ilk kez kullanıldığını ve garantili bir yalıtım ürünü olduğunu belirtti. Ancak uygulamadan bir hafta sonra yapılan alanlarda malzeme çatladı ve alt kata su sızıntısı oldu. Bu durum komşumla da sorun yaşamama yol açtı.

Sorunun ardından ürünü uygulayan usta tekrar gelerek malzemeyi kazıdı ve klasik derz uygulaması yaptı. Ürünü alırken, uygulama sırasında ve sonrasında yapılan yeniden işlem için toplamda yaklaşık 4.500 TL harcadım. Tüm bu süreçte mağdur oldum.

Yaşadığım sıkıntı sonrası KYK Yapı Kimyasalları’nın internet sitesinden firmaya ulaştım. Ancak bana sadece ürünü nereden aldığımı ve kimin uyguladığını sordular; başka bir çözüm sunulmadı.

Ürün nedeniyle yaşadığım maddi kaybımın KYK Yapı Kimyasalları tarafından karşılanmasını talep ediyorum.