to read complaints and reviews, or file yours. 
KVK garantili Redmi Watch 3 Active akıllı saatimi 05.11.2025 tarihinde kargoya vererek servise gönderdim. Buna rağmen ürünüm ancak 18.11.2025 tarihinde işleme alındı. İnceleme sonrasında tarafıma ürünün kullanıcı hatası olduğu bilgisi verildi ve ücret talep edildi.
Bununla birlikte kargomun açıkça belirttiğim adresime teslim edilmesi gerekirken, özellikle şubede bırakılması talimatı verilmiş. Ayrıca ürünü teslim alabilmem için benden ekstra kargo ücreti talep edileceği söylendi. Bu durum hem ek maliyet hem de zaman kaybı yaşatmaktadır ve tüketici olarak beni mağdur etmektedir.
KVK garanti servisinden, ürünümle ilgili kullanıcı hatası değerlendirmesinin ve talep edilen ücretin yeniden ve adil şekilde gözden geçirilmesini, kargomun ek ücret talep edilmeden adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
KVK teknik servis mağduriyeti garantili olan Redmi Watch 5 Active akıllı saatimin kordon mili kısmında kırık oluştu. Teknik servise gönderdiğimde ürünün kullanıcı kaynaklı olduğu ve 3443,37 ₺ karşılığında ücretli değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ürünün ortalama güncel fiyatı 1100.00 ₺ civarında ...
25.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan İnfinix akıllı saatimi, ekran açılmama sorunu nedeniyle Aras Kargo (takip no: 5194*******89) ile Bakırköy KVK servisine gönderdim. Kargom 27.08.2025 tarihinde Kartaltepe Mah. İ**** K***** Sok. No: 3 Bakırköy adresine teslim edildi. Cihazımın durumu hakkı...
04.02.2025'de t032025000017620 fatura numarasıyla Turkcell pasaj sitesinden almış olduğum ve 06.02.2025'de teslim edilen 57760/b6afmn4x511556 IMEI-seri numaralı Xiaomi Redmi watch 5 active siyah ürünü batarya problemi nedeniyle yine Turkcell pasaj müşteri hizmetleriyle 176262686 kayıt numarası ile g...
22 Mayıs 2025 tarihinde Alctl marka sim kartlı saati, batarya sorunu nedeniyle tamir amaçlı KVK servisine gönderdim. Batarya değişimi yapılarak tamir edildiği belirtilip, Yurtiçi Kargo ile şubeden alınması için tarafıma gönderildi. Yaptığım kontrollerde aynı sorunun devam etmesi nedeniyle tekrar kar...
Herkese Merhaba. Xiaomi Redmi Buss model bluetooth kulaklığımı arızasından dolayı KVK servisine Aras Kargo ile gönderdim. Kargo 21.04.2025 tarihinde kendilerine ulaşmasına rağmen kabul etmeyerek iade edildi. (Bu durumu kargo firmasının müşteri hizmetlerinden öğrendim.) Neden kabul edilmediğini sorma...
Yorumlar