to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Faturasız Gönderilen Araç Kamerası İçin İade Ve İletişim Sorunu
10 Eylül 2025 tarihinde Kuzeysepeti.com üzerinden Retrolux Reklam Elektrik ve Taşımacılık firmasından araç içi, arka ve ön kamera olmak üzere üç boyutlu araç kamerası siparişi verdim. Ürün reklamlarında üç kamera, hafıza kartı ve bağlantı kabloları ile kuruluma hazır şekilde gönderileceği belirtilmişti. Ancak tarafıma sadece tek bir kamera gönderildi ve diğer parçalar eksik çıktı. Ayrıca ürünle birlikte fatura veya irsaliye de gönderilmedi.
Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak firmanın iletişim bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kullanım bilgileri yabancı dilde olduğu için garanti durumu da anlaşılmıyor. Teslimat adresim Samsun/Atakum’dur.
Firmanın iletişim bilgilerini tarafıma iletmesini, ürünün iadesi ve ödemenin geri yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
