HGS Geçiş Ücreti İçin 7.415,91 TL Orantısız Talep Ve Bildirim Eksikliği

17.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Sivas’a gidiş–dönüş yolculuğum sırasında Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım. Yolculuktan yaklaşık üç gün sonra HGS geçiş borçlarımı toplu şekilde ödedim, toplamda İstanbul gidiş–dönüş için 1.690 TL ve bir kez de Marmaray kullanımı bulunuyordu. Ancak bugün geldiğim noktada, Anadolu Otoyolu İşletme a. Ş. Adına, plakam 58 agz 019 üzerinden görünen 600 TL’lik bir geçiş için 7.415,91 TL talep edildiğini öğrenmiş bulunuyorum.

02.10.2026 tarihinde bir avukatlık bürosundan SMS aldım, dolandırıcılık şüphesiyle ciddiye almadım, sonrasında ise 12.10.2026 tarihinde icra takibi başlatılacağına dair yeni bir SMS geldi. Bu süreçte tarafıma ne Karayolları’ndan ne de otoyol işletmesinden herhangi bir bilgilendirme, uyarı, tebligat ya da makul bir ödeme hatırlatması yapılmadı. Eğer gerçekten bir eksik ödeme veya yanlışlık varsa, bunun tarafıma zamanında bildirilmemesi nedeniyle borcun bu kadar fahiş bir rakama ulaşmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Avukatlık bürosunu aradığımda ise dosyanın 12.09 tarihinde kendilerine geldiğini, benim itiraz hakkım varken bana herhangi bir bilgi verilmediğini öğrendim. 02.10.2026’da SMS ile haberdar ediliyorum, itiraz etmek istediğimi söylediğimde ise itiraz süresinin geçtiği ve yaklaşık üç gün önce dolduğu ifade ediliyor. Neden daha önce aranmadığımı sorduğumda personel eksikliği ve yoğunluğu gerekçe gösteriliyor, ayrıca benim düzenli olarak e-Devlet’ten mesajlar kısmını kontrol etmem gerektiği söyleniyor. Bu bölümü bilmediğimi ve hiç kullanmadığımı belirttiğimde de, tebligatın muhtarlığa bırakıldığı, muhtardan da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı ifade ediliyor. Tüm bu aksaklıklar zinciri nedeniyle süreci tamamen dışarıdan ve gecikmeli öğrenmiş olmama rağmen sorumlu tutulmamı adil bulmuyorum.

HGS borçlarımı düzenli ve zamanında ödemeye çalışan bir kullanıcı olarak, 600 TL’lik bir geçiş için çok kısa sürede 7.415,91 TL gibi orantısız bir tutar çıkarılmasını, ayrıca sağlıklı bir bildirim yapılmadan ve itiraz hakkımı fiilen kullanamadan icra tehdidi ile karşı karşıya bırakılmamı hakkaniyete uygun bulmuyorum. İlgili geçişlerimin ve ödemelerimin, tebligat ve bilgilendirme sürecinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa hatalı veya mükerrer borçların iptal edilmesini, faiz ve ceza kalemlerinin makul seviyeye çekilmesini ve hakkaniyetli bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden tarafıma zamanında ve anlaşılır bir şekilde resmi bilgilendirme yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.