to read complaints and reviews, or file yours.Kuvars Optik Gözlüğüm Garanti Dışı
Akbağı Kuvars Optik'ten aldığım güneş gözlüğümün 2 yıl garantisi var. Geçenlerde gözlüğümün sapı, herhangi bir düşme veya benzeri bir olay olmadan (saçıma takmıştım) birdenbire koptu. Kuvars Optik'le iletişime geçtim, gözlüğümü bir şekilde gönderdim ve tamir edilemeyeceğini ilettiler. Satış esnasında sağ kısmında veya herhangi bir yerinde bir sorun olursa garanti kapsamında olduğunu söylemişlerdi. Her şey yolundayken güzel konuşuyorlardı fakat satın aldıktan sonra her şeyi müşteri hatası olarak gösterdiler. Bir yıl bile dolmadan gözlüğüm kullanılamaz hale geldi. Üstelik geçen yıl bu gözlük için 6000 TL ödemiştim. Kuvars Optik beni yanılttı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Kuvars Optik Müşteri Hizmetleri
Gözlüğü kargoya vermemi ilettiler bakalım süreç nasıl ilerleyecek
Değerli Müşterimiz, Gözlüğünüz, Türkiye distribütörü olan firmaya gönderilecek ve oradan gelecek rapor doğrultusunda size yardımcı olacağız. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olduğunda, lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin. Size en iyi hizmeti sunabilmek için buradayız. Saygılarımızla, Kuvars Optik Müşteri Hizmetleri
