to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbağı Kuvars Optik'ten aldığım güneş gözlüğümün 2 yıl garantisi var. Geçenlerde gözlüğümün sapı, herhangi bir düşme veya benzeri bir olay olmadan (saçıma takmıştım) birdenbire koptu. Kuvars Optik'le iletişime geçtim, gözlüğümü bir şekilde gönderdim ve tamir edilemeyeceğini ilettiler. Satış esnasında sağ kısmında veya herhangi bir yerinde bir sorun olursa garanti kapsamında olduğunu söylemişlerdi. Her şey yolundayken güzel konuşuyorlardı fakat satın aldıktan sonra her şeyi müşteri hatası olarak gösterdiler. Bir yıl bile dolmadan gözlüğüm kullanılamaz hale geldi. Üstelik geçen yıl bu gözlük için 6000 TL ödemiştim. Kuvars Optik beni yanılttı.
Kuvars Optik Bağdat Caddesi'nden satın aldığım gözlüğün vidaları, alışımdan bir ay geçmeden düştü ve gözlük kullanılamaz hale geldi. Gözlüğü tamir için geri getirdiğimde, bir aya yakın bir süre tamirini bekledim. Tamir edildikten sonra tekrar vida gevşemesi yaşandı. Gözlüğü bir kez daha getirerek d...
2023 Ocak ayında Opmar Optik'ten yakın gözlüğü satın aldım ve kısa süre içerisinde sap kısmında oynamalar oldu. Firmanın Agora AVM'deki şubesine aynı şikayetle 3 defa götürmek zorunda kaldım. Aynı sorun 2 kez tamir edilmesine rağmen yeniden oldu. Tabi bu süre içerisinde gözlük her gönderdiğimde mini...
2-3 ay önce Atlantis AVM Atasun Optik'ten aldığım gözlüğümün sap kısmı çerçeveden ayrıldı. Ürünü ilk aldığımda ücretini ödediğim halde 1 ay ürünün teslim edilmesini bekledim. O süreçte bir mağduriyet yaşadım. Ürünü teslim aldığımda ve öncesinde bu sorunu hafifletmek maksadıyla garanti kapsamının çok...
İki yıl garantili Atasun Optik'ten aldığım gözlük garanti bitimine iki ay kala camlarında puslanma silinmeyle geçmeyen haleler sebebi ile Atasun optiğe bıraktım. İnceleme için göndereceğiz 1 hafta 10 gün sürer dediler. Haber gelmemesi üzerine bugün gittim aradıklarını söylediler ki aramadılar gözlük...
Yorumlar