Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Model Bilgisiyle Satış Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Yanlış Model Bilgisiyle Satış Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Yanlış Model Bilgisiyle Satış Ve İade Talebimin Reddedilmesi
profile
28 Ekim 2025 15:57
101

19 Ekim 2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Kutupplex mağazasından Samsung ar24 Sprit Klima satın aldım. Ürün 21 Ekim 2025’te teslim edildi. Satış temsilcisi ve mağaza müdürü, ürünü satarken dışarıda daha uygun fiyata bulduğum aynı modelin eski üretim olduğunu, kendi sattıkları ürünün ise 2025 üretimli olduğunu belirterek beni yönlendirdiler. Ancak teslim edilen klimanın 2024 model olduğunu gördüm. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim fakat sorumluluk kabul etmediler ve iade/değişim talebimi olumsuz karşıladılar. Bunun yerine sadece ürünün montajının yapılmasını tavsiye ettiler.

Ürünü 63.798₺ tutarında kredi kartı ile satın aldım. Müşteri numaram: m-0710016153, sipariş numaram: 25-15100-000766’dır. Ürün garanti kapsamında ve +3 yıl uzatılmış garanti de yaptırdım, tüm evraklarım eksiksizdir.

Satış sırasında verilen yanlış bilgi nedeniyle mağdur edildim. Satın aldığım ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Diye Aldığım İphone İkinci El Çıktı Para İadesi Yapılmıyor

profile
22 Eylül 2025 23:36
139
Sıfır Diye Aldığım İphone İkinci El Çıktı Para İadesi Yapılmıyor
sifir-diye-aldigim-iphone-ikinci-el-cikti-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

profile
25 Ağustos 2023 17:40
2.421

Arena Bilgisayar İnfinix Ayıplı Mal Satışı

profile
31 Aralık 2023 00:19
907
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 13:34
417
"Ücret iadesi aldım"

profile
31 Ekim 2024 15:53
447
Kırık Çamaşır Makinesi Ve Sorumluluktan Kaçan Satıcı
Benzer Şikayet Yaz