to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos’ta Kutugelsin’den İstanbul Beyoğlu adresine teslim edilmek üzere toplam 50.400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Fatura için de, ürünler teslim edildikten sonra iletileceği söylendi fakat bugüne kadar fatura da gönderilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu firmadan ilk kez alışveriş yapmama rağmen yaşadığım bu mağduriyet beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerim teslim edilmediği ve iletişim kurulamadığı için ödediğim 50.400 TL’nin tarafıma acilen iadesini talep ediyorum.
Kutugelsin üzerinden 60 gün önce İstanbul Beyoğlu adresine teslim edilmek üzere bir kutu siparişi verdim. Siparişin ödemesini havale yöntemiyle yaptım ve toplamda 50.400 TL’yi Kutugelsin’in hesabına gönderdim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bu hafta gönderilecek” şeklinde cevaplar aldım fakat ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime dair bana herhangi bir sipariş numarası, fatura veya başka bir belge de verilmedi.
Ürünün bir defaya mahsus olduğunu özellikle belirtmiştim ve memnun kalırsam düzenli olarak sipariş vermeyi düşünüyordum. Ancak yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle güvenim sarsıldı.
Ücretini ödediğim ürünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Kutu Gelsin adlı e-ticaret sitesinden 18’inde sipariş verdiğim ve 25’inde teslim aldığım kutular, sitede belirtilen kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmadı. Farklı ölçülerde üç adet kutu sipariş etmeme rağmen, bir tanesi yanlış ölçüde ve tüm kutular son derece kalitesiz şekilde gönderildi. Kutuların delik...
30 Ağustos’ta KutuPratik üzerinden toptan kutu siparişi verdim ve ödememi yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde yalnızca oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerin gönderilmemesi ve ...
12 Mart tarihinde Trendyol'da oluşturmuş olduğum siparişimin teslim tarihi 14 Mart olarak gözükmekteydi ancak belirtilen tarihten geç geleceği güncellemesi yapıldığı ve o tarihte adresimde bulunmayacağım için ürünün iadesini istedim. Ancak Trendyol bu konuda bana yardımcı olamayarak sadece adres değ...
11 Ekim’de Unipak’ın kendi web sitesi üzerinden 3741508962 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesini günlerce bekledim, ancak sürekli oyalandım ve ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sonunda, 20 Ekim’de siparişim iptal edildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 576,87 TL ü...
Yorumlar