İade Sürecinde Anlaşmalı Kargo Problemi Ve Yüksek Kargo Ücreti

Kutu Gelsin sayfasından aldığım #3629019170 numaralı beyaz Kraft kutu için en az 25 adet alım şartı vardı. Ekstra kargo ücretini ödeyerek kutuları aldım fakat boyutları çok büyük olduğu için iade etmek ya da değişim yapmak istedim. Bana, iade edebileceğim fakat kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Bunu da kabul ettim ve anlaşmalı kargo kodunu sordum, ancak anlaşmalı kargo kodlarının olmadığı belirtildi ve iade kargo ücretinin 500 TL tutacağı söylendi. Anlaşmalı kargo kodunuz yoksa, ürünü gönderirken anlaşma sağlayıp da insanlar ürünü iade etmek istediğinde neden anlaşma sağlamıyorsunuz? Bu durum müşterileri mağdur ediyor. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Ticaretle uğraştığım için kutularımı almak üzere bir yer arıyordum ve buradan aldım, fakat hiç memnun kalmadım. Başka bir şey olan kutular da elimde kaldı, yazık oldu parama.