to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Tesliminde Gecikme Ve Ciddi Mağduriyet
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan kredi kartım için 17 Ekim’de “taşıyıcı dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün 19 Ekim olmasına rağmen Antalya Kepez bölgesindeki adresime kartım hâlâ teslim edilmedi.
Kartın teslimiyle ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda Kuryenet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Kuryenet ile yaptığım görüşmede kartın taşıyıcıda olduğu ve dağıtımda bulunduğu belirtildi fakat bu bilgiye rağmen günler geçmesine karşın kart tarafıma ulaştırılmadı.
Kartımın hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın bir an önce adresime acil olarak teslim edilmesini, süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
