to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Pokus Kartı Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış 'Adreste Yok' Kaydı Oluşturdu
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Türk Telekom Pokus Kartım 11 gündür teslim edilmiyor. 25 Ağustos’tan bu yana özellikle evde beklememe rağmen gönderi takip ekranında iki defa “dağıtıma çıktı” görünüp ardından “adreste yok” şeklinde not düşülmüş.
Teslimat için gerçekten evde olmama rağmen kuryenin adrese gelmediğini, buna rağmen sistemde adreste yokmuşum gibi kayıt oluşturulduğunu görüyorum. Çağrı merkezlerini aradığımda ise doğrudan telesekretere bağlanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyoruz.
Kartımın bir an önce adresime fiilen getirilerek teslim edilmesini ve gönderi kayıtlarındaki hatalı “adreste yok” ibarelerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Size defalarca e-mail attım, geri dönüş yapmadınız. Çağrı merkezinizden de ulaşmaya çalıştım ama otomatik telesekreter konuşuyor. Bu kurumlar sizinle nasıl çalışıyor anlamış değilim. Bundan sonra kartı getirseniz de teslim almayacağım!
