Telefon Kargomun Bodrum Yalıkavak’ta Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Turkcell tarafından Kuryenet ile tarafıma gönderilen, içinde telefon bulunan kargom 21.07.2026 tarihinde Bodrum Yalıkavak acentesine ulaşmış olmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı. Takip ekranında hâlâ acenteye sevk aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte Kuryenet’i defalarca aradım ancak sadece telesekreter kaydı ile karşılaşıyorum, hiçbir canlı muhataba ulaşamıyorum. Ne teslimat tarihi veriliyor ne de gecikmenin sebebi ile ilgili bilgilendirme yapılıyor. İçinde acil ihtiyaç duyduğum telefon olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Gönderimin en kısa sürede Bodrum Yalıkavak bölgesinde dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.