to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kart Tesliminde İki Haftalık Gecikme Ve İletişimsizlik
Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken banka kartım iki haftadır teslim edilmedi. Gönderi için tarafıma bir takip numarası verildi ancak bu numarada herhangi bir güncelleme yapılmadı, süreçle ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de karşımda muhatap bulabiliyorum.
İstanbul Bahçeşehir bölgesine teslim edilmesi gereken kartım için defalarca kez hem firmayla hem de ilgili kanallarla iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı dönüş alamadım. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmenin nedeni açıklanıyor.
Hayatımda bu kadar iletişimsiz, ulaşılması zor ve ilgisiz bir firma... Kartı iptal ettirdim en sonunda.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Şirket isminizden utanın... O isme yaptığınız daha doğrusu yapamadığınız hizmet hiç yakışmadı. Kartı iptal ettim o kadar salladınız ki...
Dağıtıma çıkarıp dağıtamayan bir firmasınız sanki iller arası kuryelik yapıyorsunuz. Aynı muhitteki acenteniz resmen vatandaşla dalga geçiyor. Yazık ki banka nereden bulmuş sizi de kurye hizmeti bekliyor
