to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Randevulu Teslimatı Gerçekleştiremedi Kart İptal Edildi
Halkbank’tan Paraf Körfez kredi kartı başvurusu yaptım ve kartın aciliyeti vardı, çünkü kombinemi bu karta tanımlatacaktım. Kartım Halkbank tarafından Kuryenet’e teslim edildi ve Kuryenet üzerinden 22.08.2026 tarihinde, 09.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair randevu oluşturdular. Hafta sonu olmasına rağmen tüm gün evde bekledim, ancak kartım teslim edilmedi.
Verilen tarihte ve saatte teslimat yapılmadığı gibi herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kuryenet’in bu şekilde söz verip yerine getirmeyen çalışma tarzı nedeniyle hem ben hem de banka mağdur olduk, sonuçta kartı iptal etmek zorunda kaldım. Aynı gün PTT ile gelen gönderiler sorunsuz teslim edilirken, Kuryenet’in taahhüt ettiği randevu saatlerine uymaması büyük bir güvensizlik yaratıyor.
Bankaların artık Kuryenet ile çalışmamasını, en azından kesin teslim tarihi ve saati veremeyeceklerse müşteriyi yanıltacak randevu oluşturulmamasını talep ediyorum. Verilen sözlerin tutulmaması ve insanların bütün gün evde bekletilip mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
