Kuryenet Gönderisi Acentede Takipte Kalıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 6580031101746 takip numaralı gönderim 09.10.2026 tarihinde kuryeye teslim edilmesine rağmen 5 gündür teslimata çıkarılmadı. Takip ekranında gönderinin acentede görünüyor olmasına rağmen herhangi bir hareket olmuyor.

Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de kurye birimine ulaşabildim. Telefonla aradığımda kimseye bağlanamıyorum, kurye bilgilerine erişemiyorum. Gönderiyi şubeden kendim teslim almak istiyorum ancak bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Gönderimin acil olarak teslimata çıkarılmasını ya da acenteden elden teslim alabilmem için gerekli bilgilendirme ve yönlendirmenin yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunuyla ilgili de açıklama yapılmasını rica ediyorum.