Kredi Kartım Kütahya Şubesinde Bekliyor, Teslim Edilmedi Ve Şube Adresi Bulunamadı

Vakıf Katılım Bankası tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 11.07.2026 tarihinde Kuryenet Kütahya Servi acentesine ulaşmış olarak görünmektedir. Aradan günler geçmesine rağmen kartım dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Bugün Kuryenet çağrı merkeziyle görüştüğümde, takip numaramı vererek sorgulama yaptım ve kartımın hâlâ Kütahya şubede olduğu bilgisi verildi. İnternette yazan şube adresine bizzat gittiğimde ise çevredeki esnaf şubenin o adresten taşındığını, artık orada bulunmadığını söyledi. Buna rağmen ne yeni bir adres bilgisine ulaşabildim ne de Kütahya’daki şubeye ya da herhangi bir personele erişebildim.

Kredi kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, eğer şube adresi değiştiyse güncel adres ve iletişim bilgilerinin de tarafıma ve sistemlerine doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin artmaması için bankam üzerinden gerekli işlemlerin başlatılmasını isteyeceğim.