Kurumsal Servis (0850 309 2806) Sahte Müşteri Hizmetleri

08503092806 numaralı telefon, Samsung müşteri temsilcisi olduğunu iddia ederek insanları yanıltmaktadır. Bulaşık makinesi arızası için çağırdığımız servis, cihazı alıp ertesi gün geri getirdi. 'Motoru tamir ettik' dediler ancak 6.000 lira ödememize rağmen sorun devam etmekte. İki aydır 'bugün geleceğiz, yarın geleceğiz' şeklinde sürekli erteleme yapıyorlar. Ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik fakat geri ödeme yapılmadı. Tamir için gerekli parçaların eksik olduğunu söyleyerek zaman kazanmaya çalışıyorlar. Bu numaranın gezici teknik ekip olarak hizmet verdiğini sonradan öğrendik. Gerçek Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, arızamızın hızla çözüldüğünü ve bu tür numaraların Google reklamlarında para karşılığında üst sıralarda yer aldığını öğrendik. Herkesin aradığı numarayı iyi kontrol etmesi ve yetkili servis olduğunu teyit etmesi gerektiğini hatırlatmak isterim.