Kuru Kahveci Mehmet Efendi Türk Kahvesinin Lezzetinde Kesintili Düşüş Ve Müşteri Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 15 yıldır Kuru Kahveci Mehmet Efendi Türk kahvesi içiyorum ve gittiğim her misafirliğe, evlerinde yoktur diye yanımda mutlaka bir paket kahve götüren bir tüketiciyim. Markanızın uzun yıllardır sadık bir müşterisiyim.

Son birkaç aydır özellikle bakır renkli paketli Türk kahvenizi satın aldığımda, alışık olduğum o lezzeti kesinlikle alamıyorum. Kahvenin tadı acı, tatsız ve keyif vermeyen bir hale geldi. Son olarak geçen hafta BİM’den 5 paket birden aldım, şu an 3. Paketindeyim ve bu paketlerde de yine aynı şekilde eski tadı bulamıyorum. Son dönemde aldığım yaklaşık 5 paketin 3’ünde bu sorunla karşılaştım. Ürünleri genellikle A101 ve BİM gibi zincir marketlerden temin ediyorum ve sorun farklı yerlerden aldığım paketlerde de kendini gösteriyor.

Uzun yıllardır tercih ettiğim bir marka olarak bu değişim beni gerçekten üzdü ve markaya olan bağlılığımı kaybetme noktasına getirdi. Kahvelerinizin önceki kaliteli ve lezzetli haline yeniden kavuşmasını, zincir marketler de dahil olmak üzere her yerden eskisi gibi aynı standart, yoğun aromalı ve lezzetli kahvelerinize ulaşabilmeyi istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak üretim ve kalite konusunda yaşanan bu tad değişiminin giderilmesini talep ediyorum.