to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Kalite Şikayeti
15 Eylül 16:28766
Uzun yıllardır M***** Efendi Kahve 500 gr teneke kutu ürününü keyifle tüketen bir müşterinizdim. Ancak son birkaç aydır aldığım ürünlerde ciddi bir kalite bozukluğu yaşamaktayım.
Kahvenin tadı önceki alıştığım lezzetten oldukça farklı, acımtırak ve buruk bir hale geldi, ayrıca kavrulmuş kahve kokusu da belirgin şekilde azalmış durumda. Aynı ürünü sürekli tercih eden biri olarak bu farkı net şekilde hissediyorum ve artık kahve içme keyfim ciddi anlamda azaldı.
Bu durumdan hoşnutsuz olduğumu belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetinin korunması adına üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, gerekli uyarıların yapılarak bu sorunun giderilmesini rica ediyorum.
Mehmet efendi kahvesi en az 5 sene öncesine dayanıyor dadı değişti belki bir miktar daha uzun süre dir içilmesi biraz sert bir kahve oldu çok fazla kavruluyor ve damakta nikotin dadı bırakıyor. Bun karşıt Nuri efendi kahvesin içimi bir miktar daha iyi korana zamanın dan sonra kahve çekirdeği değişikliğine gittiler diye düşünüyorum satışı daha ucuza giden bir ürün tercihi aldılar herhalde. Öğütme miş çekirdek çeşitleri var iyi olanı öğrenip alınması daha mantıklı farklı arama seçimi zannımca kişiye göre de değişe bilir. 5 yıl önce sordum bundan önceki çekirdek satışımız hangisi idi tadı değişti dedik açıklama olarak her zaman buydu dediler. İsin özü milletin aklıyla oynadıkları gibi damak tadı ilçede oynadılar.