Böcekli Türk Kahvesinde Sağlık Ve Hijyen Endişesi

Bugün satın alıp evde açtığım 100 gr’lik sarı paket hazır Türk kahvesini bardağa koyduğum sırada, kahvenin içinden böcek çıktığını fark ettim. Yıllardır güvenerek aldığım Kuru Kahveci Mehmet Efendi markasından böyle bir durumla karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu olayla ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de bir mağazayla görüşme yapmadım. Ürünün üretim sürecinin ve parti/serisinin titizlikle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma konu hakkında yazılı veya sözlü açıklama ve samimi bir özür iletilmesini istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınıp alınmadığı konusunda da bilgilendirilmek talebimdir.